betway体育手机网智能必威体育网址清甩机走进用户家实地感受用户 发布时间:2015-08-06点击:
        用户研究在产品开发过程中显得越来越重要,尤其在移动互联网、物联网和云计算时代。技术的发展,使产品被赋予了越来越繁杂的功能,因此,简单而愉悦的使用设计成为用户选择产品的一个标准。如何将一项新技术符合用户需求,针对用户习惯,以用户乐于接受的形式呈现给消费者,显得尤为重要,用户体验即是用户研究的重要一环。

        用户关注产品哪些方面?他们对这些关注点使用感受如何?场景又有什么特点?要获取这些信息,就需要企业不断地与用户接触,仔细观察和记录用户的使用行为特点,听其所说,想其所要,探其内心。这些方面的挖掘是更好理解用户的需求和行为,探究用户痛点的基本路径。

        5月,betway体育手机网家居用品有限公司开展了体验机用户的工作。通过了解使用betway体育手机网智能旋转必威体育网址的使用者,了解到使用者在洗涤时间等方面是否发生了变化,以及用户从外观、功能、操作体验对betway体育手机网的评价,深入挖掘betway体育手机网带给用户的利益点和价值点,为betway体育手机网的开发设计,以及一系列工作提供决策支持。入户过程中,betway体育手机网研发人员与用户进行了深入的互动,通过投射、测探等访谈技术深入挖掘用户所想、所思、所顾虑的信息。通过记录用户的现场操作动作,观察用户没有表达,但是在潜意识中关注的内容,让一切隐性信息都不会被忽视。访谈全程录音、录像,为后期进行深入分析提供了鲜活、生动的信息。

        通过在产品开发阶段嵌入用户体验研究,betway体育手机网销售人员能够深入洞察用户的生活方式、使用习惯,更准确把握目标用户需求,从而提高产品品质,提升产品设计人性化水平,增强betway体育手机网的综合竞争力。



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